2019年春节前，突然收到百度金融官方短信，说我欠了二十多万需要还。认为是诈骗短信，为防止家庭矛盾，顺手就把短信删除了。
作为一个手头还有点结余的奔四大叔，除了偶尔使用信用卡以外，从不在任何平台借钱。
为防止出现信用污点，我后来主动联系了百度金融。了解到事情“原委”是这样 的：2016年，我去百度金融做了一个家装贷款，贷款20多万，百度的家装贷是百度打钱到家装公司，家装公司跟我装修。但是百度并没打钱到家装公司，这笔贷款是没有放款的，三年后的2019年跟我发的催还款短信是错误的。
我要求百度注销掉我的账号，百度说只有取消贷款才能注销账号。其实这事有两个前提：1、我没有申请贷款；2、最快的注销账号方法是取消这笔贷款。
为了最快注销掉百度金融账号，我首先选择了第二种。百度客服说取消这笔贷款，只能家装公司取消，让我联系我贷款的家装公司，因为我并没申请过贷款因此没有家装公司的联系方式。为了让百度把对方联系方式发式发给我，估计又来来回回沟通了一个多星期，百度客服终于通过邮箱发来联系方式：
看到这个装饰公司和联系人后，我跟百度客服说，我确实不知道这个公司，连这个公司名也是第一次听说，人也不认识。打电话给装饰公司，别人也很莫名其妙地不清楚这事。我跟百度客服沟通后，客服说先让家装公司取消贷款，结果家装公司根本不知道怎么取消，说多了后直接将电话拉入黑名单了。
我联系百度客服，要求百度直接跟家装公司联系，让他们取消，百度拒绝。我个人是不明白，这个贷款又不是我申请的，实际上从头到尾就是百度和家装公司的事，为什么百度不能要求家装公司取消。
就这样僵持了一个多月，3月中下旬的继续沟通中，百度要求我写书面申请取消贷款。气不打一处来，话说百度你也承认三年来从来没有发放过这笔贷款钱，凭什么要求对一个不存在的事情进行取消？
我要求百度查明我什么时候在哪里办的贷款，有没有照片有没有签名，百度客服说这些是他们内部资料，不能提供给我。请问什么贷款资料，本人是不能获取的？
作为一个产品经理，我2016年确实进行了微信支付、支付宝、百度金融进行了对比，但是要贷款，总得填一大堆资料吧，我觉得不可能是我乱点一下就能直接申请成功了的。
不知道百度要僵持到什么时候？反正从不跟我打电话，只有我想起来时联系它才行。是不是只有还了它这没放款过的20多万才行？百度有钱花APP都没这笔贷款啊。
求助：百度金融官方这笔诈骗如何取消？
