求助:百度金融官方诈骗如何取消?

PigSay 2019-04-17 阅读:1296

2019年春节前,突然收到百度金融官方短信,说我欠了二十多万需要还。认为是诈骗短信,为防止家庭矛盾,顺手就把短信删除了。

作为一个手头还有点结余的奔四大叔,除了偶尔使用信用卡以外,从不在任何平台借钱。

为防止出现信用污点,我后来主动联系了百度金融。了解到事情“原委”是这样 的:2016年,我去百度金融做了一个家装贷款,贷款20多万,百度的家装贷是百度打钱到家装公司,家装公司跟我装修。但是百度并没打钱到家装公司,这笔贷款是没有放款的,三年后的2019年跟我发的催还款短信是错误的。

我要求百度注销掉我的账号,百度说只有取消贷款才能注销账号。其实这事有两个前提:1、我没有申请贷款;2、最快的注销账号方法是取消这笔贷款。

为了最快注销掉百度金融账号,我首先选择了第二种。百度客服说取消这笔贷款,只能家装公司取消,让我联系我贷款的家装公司,因为我并没申请过贷款因此没有家装公司的联系方式。为了让百度把对方联系方式发式发给我,估计又来来回回沟通了一个多星期,百度客服终于通过邮箱发来联系方式:

看到这个装饰公司和联系人后,我跟百度客服说,我确实不知道这个公司,连这个公司名也是第一次听说,人也不认识。打电话给装饰公司,别人也很莫名其妙地不清楚这事。我跟百度客服沟通后,客服说先让家装公司取消贷款,结果家装公司根本不知道怎么取消,说多了后直接将电话拉入黑名单了。

我联系百度客服,要求百度直接跟家装公司联系,让他们取消,百度拒绝。我个人是不明白,这个贷款又不是我申请的,实际上从头到尾就是百度和家装公司的事,为什么百度不能要求家装公司取消。

就这样僵持了一个多月,3月中下旬的继续沟通中,百度要求我写书面申请取消贷款。气不打一处来,话说百度你也承认三年来从来没有发放过这笔贷款钱,凭什么要求对一个不存在的事情进行取消?

我要求百度查明我什么时候在哪里办的贷款,有没有照片有没有签名,百度客服说这些是他们内部资料,不能提供给我。请问什么贷款资料,本人是不能获取的?

作为一个产品经理,我2016年确实进行了微信支付、支付宝、百度金融进行了对比,但是要贷款,总得填一大堆资料吧,我觉得不可能是我乱点一下就能直接申请成功了的。

不知道百度要僵持到什么时候?反正从不跟我打电话,只有我想起来时联系它才行。是不是只有还了它这没放款过的20多万才行?百度有钱花APP都没这笔贷款啊。

求助:百度金融官方这笔诈骗如何取消?